Hotel Trends für 2017

Entwicklungen, die die Hotelbranche dieses Jahr besonders bewegen

Nicht nur digitale Veränderungen prägen die Entwicklung der Hotellerie-Branche. Welche Hotel Trends für 2017 prognostiziert werden oder an Bedeutung gewinnen, das haben wir für Sie recherchiert.

1. Direktbuchungen werden wichtiger

Nach wie vor kommen Gäste über viele verschiedene Kanäle ins Hotel. 2017 steht der Direktvertrieb durch den Wegfall der Ratenparität abermals auf dem Prüfstand. Neue Preisstrategien sind daher unabdingbar, um auf dem Markt erfolgreich zu bleiben.

2. Technologie im Zimmer

Tablets, Smartphones und Notebooks sind in den digitalen Zeiten omnipräsent. So wünscht sich auch der Gast eine entsprechende technologische Infrastruktur in seinem Hotelzimmer. Dazu zählen vor allem Highspeed-WLAN, HD Flatscreens und genügend Steckdosen.

3. Design wird zum Mainstream

Gäste wünschen sich eine ästhetische Umgebung, in der sie sich wohlfühlen können. Passend dazu haben Design-Waren ihren Exklusivitätsstatus verloren. Gutes Design ist im Mainstream angekommen und für jeden leistbar geworden.

4. Millennials werden zur größten Zielgruppe

Die Gruppe der Millennials, auch Generation Y genannt (Jahrgänge 1980-1999), ist durch Reisefreudigkeit geprägt und bringt auch eine nicht unerhebliche Kaufkraft mit sich. Bis 2020 werden sie für die größten Ausgaben im Reisemarkt verantwortlich sein.

5. Für die Einheimischen da sein

Hotels waren einst Gemeinschaftszentren eines Ortes und tun gut daran, sich in Zukunft nicht ausschließlich auf Reisende zu spezialisieren. Auch Einheimische schätzen Hotelservices, ohne ein Zimmer zu benötigen. Den Wellnessbereich als Day Spa oder das Restaurant für Externe zu öffnen bindet die lokale Bevölkerung in das Hotelgeschehen mit ein.

6. Services über das Hotel hinaus

Der Gast möchte auch außerhalb des Hotels nicht auf sich alleine gestellt sein. Regelmäßige Aktivitäten und geführte Touren, die direkt vom Hotel angeboten werden, steigern das Urlaubserlebnis des Gastes signifikant. Weiten Sie Ihre Serviceleistungen über das Hotel hinaus aus, so werden es Ihnen Ihre Gäste mit Zufriedenheit und Wiederkommen danken.

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